Automat biletowy, biletomat – automatyczne urządzenie (rodzaj automatu sprzedającego) służące do sprzedaży biletów, umieszczone na przystankach komunikacji miejskiej, stacjach metra i SKM, dworcach, przystankach kolejowych oraz mobilne biletomaty w niektórych tramwajach i autobusach.
Użytkownik za pomocą umieszczonych na automacie przycisków lub ekranu dotykowego wybiera rodzaj i liczbę biletów, a następnie rodzaj płatności: gotówka, karta kredytowa, karta debetowa lub karta miejska. Bilety po uiszczeniu opłaty są drukowane i wydawane klientowi, albo ładowane na kartę miejską.
Ceny biletów zakupionych w automatach mogą być niższe niż w kioskach, u kierowcy, motorniczego czy konduktora.
Do automatów biletowych można też zaliczyć parkomaty umieszczane w strefach płatnego parkowania sprzedające bilety parkingowe.
Użytkownicy, zapytani co o nich myślą, często maja wiele recept co zrobić, by automat był przyjazny. Niestety projektant automatu biletowego nie może skupić się tylko na jego estetycznym wyglądzie. Tu każdy szczegół jest ważny, by korzystanie z biletomatu było intuicyjne i nie sprawiało problemu ani osobom starszym, ani niezbyt wyrośniętej młodzieży, ani obcokrajowcom, ani osobom niepełnosprawnym.
Warto się na początek przyjrzeć, jak automaty prezentują się z zewnątrz.
.jpg)
Historyczny model automatu, w którym gotowe bilety nawinięte na rolkę wydawane były po wrzuceniu określonych monet.
.jpg)
Obyśmy z panelu obsługi zrozumieli więcej niż z tego japońskiego automatu :)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz